
Suhl:
Auf dem Computer einer Seniorin öffnete sich am Dienstag eine
Anwendung, die auf die Feststellung einer schädlichen Software auf
ihrem PC hinwies. Die Frau rief die dort angegebene Service-Nummer an
und der Mann am Telefon gab an ihr helfen zu wollen. Letztendlich
gewährte sie Zugriff auf ihren Computer und gab im Online-Banking
mehrere Zahlungen frei. Zum Glück wurde die Seniorin anschließend
misstrauisch und kontaktierte ihre Bank, sodass das Konto zunächst
vor der Abbuchung von Geld gesperrt werden konnte.
Seien auch Sie misstrauisch. Geben Sie niemals persönliche
Zugangsdaten, PIN oder TAN Nummern an Ihnen unbekannte Personen
heraus und gewähren Sie keinen Zugriff auf Ihren Computer.
Kontakt
| Newsroom: | ![]() |
| Rückfragen an: |
Thüringer Polizei |
Quellenangaben
| Textquelle: | Landespolizeiinspektion Suhl, übermittelt durch news aktuell |
| Quelle: | https://www.presseportal.de/blaulicht/pm/126725/6191437 |
Häufige Fragen
Was sollte ich tun, wenn ich einen Anruf von einem vermeintlichen Support erhalte?
Seien Sie misstrauisch und geben Sie keine persönlichen Daten oder Zugangsdaten preis. Legen Sie auf und kontaktieren Sie den offiziellen Support der betreffenden Firma.
Wie kann ich mein Konto vor unbefugtem Zugriff schützen?
Verwenden Sie starke Passwörter, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Anrufen oder E-Mails.
Was sind typische Anzeichen für einen Betrugsversuch am Telefon?
Dazu gehören Dringlichkeit, Drohungen, das Bitten um persönliche Informationen oder das Angebot von 'Schnäppchen'.
Wie erkenne ich schädliche Software auf meinem Computer?
Achten Sie auf ungewöhnliche Verlangsamungen, unerwartete Pop-ups oder Programme, die Sie nicht installiert haben.
Was soll ich tun, wenn ich versehentlich Zugang zu meinem Computer gewährt habe?
Trennen Sie sofort die Internetverbindung und führen Sie einen vollständigen Virenscan durch. Ändern Sie auch Ihre Passwörter.
Wie kann ich meine Bank über verdächtige Aktivitäten informieren?
Kontaktieren Sie sofort den Kundenservice Ihrer Bank über die offizielle Telefonnummer oder Website.
Was passiert, wenn mein Konto bereits belastet wurde?
Informieren Sie umgehend Ihre Bank, um mögliche Rückbuchungen zu veranlassen und Ihr Konto zu sperren.
Welche Informationen sollte ich niemals am Telefon preisgeben?
Geben Sie niemals Ihre PIN, TAN-Nummern oder persönliche Zugangsdaten an unbekannte Personen weiter.
Wie kann ich mich über aktuelle Betrugsmaschen informieren?
Besuchen Sie offizielle Webseiten von Polizei oder Verbraucherschutzorganisationen, die regelmäßig über neue Betrugsversuche informieren.
Was kann ich tun, um ältere Menschen vor Betrug zu schützen?
Informieren Sie sie über die Risiken, schulen Sie sie im Umgang mit Technik und ermutigen Sie sie, bei Zweifeln immer nachzufragen.
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