Wort & Bild Verlag rüstet Apotheken digital auf

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Wort & Bild Verlag rüstet Apotheken digital auf

7 min

Baierbrunn (ots) –

Der Versandhandel von Medikamenten ist in Deutschland in der Hand einiger weniger. Die großen Online-Apotheken haben 2018 über 1 Milliarde Euro umgesetzt. 17 Prozent aller OTC-Arzneimittel werden heute online gekauft. Je mehr Arzneimitteleinkäufe zu den großen Online-Apotheken wandern, umso weniger Umsatz bleibt der Apotheke vor Ort. Laut GfK mediscope decken Online-Käufer nur noch 37 Prozent ihres Arzneimittelbedarfs in der Apotheke vor Ort. Tendenz sinkend. Die Apotheken vor Ort brauchen ein Angebot für ihre Kunden, das die Sicherheit der Apotheke mit der Bequemlichkeit der Online-Bestellung verbindet: Der Wort & Bild Verlag bietet nun eine ausgereifte click&collect-Lösung an!

Das Modell des neuen click&collect-Online-Shops ist denkbar einfach. Die Apotheke vor Ort integriert den Shop auf ihrer bestehenden Website und bietet so ihren Kunden die Möglichkeit, Produkte vorzubestellen und in der Apotheke vor Ort abzuholen. „Unser Ziel ist, die Apotheke vor Ort zu stärken. Mit unserem click&collect-Online-Shop hat jeder Apotheker die Möglichkeit, Arzneimittelbestellungen seiner Kunden einfach und bequem online anzunehmen. Dadurch bleibt die Kundenbeziehung zur Stammapotheke vor Ort aufrechterhalten, und der Kunde muss sich nicht anderer Bestellsysteme bedienen“, erklärt Jan Wagner, Gesamtvertriebsleiter des Wort & Bild Verlags. Die Nachfrage nach dem click&collect-Online-Shop war von Beginn an sehr hoch, sodass die ersten Apotheken bereits erfolgreich angebunden wurden. Im nächsten Schritt werden alle Wort & Bild-Kunden über den Online-Shop informiert. „Wir planen nun den deutschlandweiten Rollout“, freut sich Wagner.

Der Online-Shop im Detail

Der Shop kann über einen Link einfach in jede Homepage integriert werden. „Wir gestalten den Shop im Wunschdesign der Apotheke bezüglich Farbe, Logo oder der Bilder“, erklärt Diana Gluth, Leiterin digitale Produkte beim Wort & Bild Verlag. Der Kunde bleibt auf der Website der Apotheke und sucht direkt dort nach den gewünschten Produkten. Der Shop ist intuitiv, einfach zu bedienen für den Apotheken-Endkunden, genau wie für den Apotheker selbst. Alle Kundendaten liegen rechtlich direkt bei der Apotheke und nicht beim Shop-Betreiber.

Als „intelligentes Shop-Konzept“ ist der click&collect-Online-Shop von Beginn an mit einer umfassenden Artikeldatenbank, Bebilderung, Produktbeschreibung und unverbindlichem Apothekenverkaufspreis bestückt. Der Shop kann einfach individualisiert werden, sodass Preise individuell eingestellt, zusätzliche Artikel hinzugefügt oder entfernt und neue Kategorien angelegt werden können. Die Sicherung der Warenverfügbarkeit ist über eine direkte Anbindung an den pharmazeutischen Großhandel (MSV3-Schnittstelle) möglich. Dadurch wird sichergestellt, dass bestellte Artikel über den Großhandel in ein bis zwei Stunden geliefert werden können.

Digitale Angebote

Der Wort & Bild Verlag baut sein digitales Angebot für Apotheken konsequent weiter aus. Vor sieben Jahren wurde die App „Apotheke vor Ort“ gestartet, die heute bereits 1,3 Millionen Downloads verzeichnet. Für rund 10.000 Apotheken in Deutschland stellt der Wort & Bild Verlag eine attraktive Homepage zur Verfügung. Die Gesundheitsplattform apotheken-umschau.de verzeichnet monatlich 10 Millionen Unique User. Parallel wird auch für Apothekenteams die Schulungs- und Informationsplattform PTA CHANNEL neu gelauncht.

Diese Services werden nun um den Online-Shop erweitert. Verlässliche Basis für den neuen click&collect-Online-Shop des Wort & Bild Verlags ist die erprobte Software von Curacado. Diese Software wurde in ihrem Funktionsumfang und ihrer Benutzerfreundlichkeit noch einmal weiterentwickelt. „Seit Gründung von Curacado hat sich viel getan! Mittlerweile nutzt eine Vielzahl von Apotheken die regional ausgerichtete Bestell- und Lieferplattform. Die technische Lösung wurde noch einmal verbessert, und das neue Rechenzentrum ist ISO-zertifiziert“, sagt Viktor Hettich, Geschäftsführer von Curacado. Curacado wurde vom Nürnberger Apotheker Ralf König entwickelt, der als Gesellschafter dem Unternehmen weiterhin aktiv verbunden bleibt. Im Jahr 2018 übernahm der Wort & Bild Verlag die Mehrheit an Curacado im Zuge seiner Digitalisierungsstrategie. Curacado ist der technische Dienstleister von Wort & Bild und liefert die digitale Lösung des Online-Shops gemäß „made by curacado“.

click&collect-Online-Shop im ersten Jahr kostenlos

Der click&collect-Online-Shop ist für alle Wort & Bild-Apothekenkunden im ersten Jahr kostenfrei, sowohl die Anbindung, der Service als auch der laufende Betrieb, inklusive regelmäßige Aktualisierung der Daten. Er bleibt auch für die nächsten Jahre – abhängig von der Auflage der Magazine – kostenfrei. „Der click&collect-Online-Shop ist ein Service des Wort & Bild Verlags für seine treuen Kunden“, so Wagner. Für Nicht-Wort & Bild-Kunden kostet der click&collect-Online-Shop 24,99 Euro monatlich netto. Es werden keine zusätzlichen Transaktionskosten erhoben, damit die Apotheker fix kalkulieren können.

Zum Wort & Bild Verlag:

Der Wort & Bild Verlag ist der führende Anbieter populärer Gesundheitsmedien in Deutschland. Seine Print-Titel erreichen fast 22 Millionen Leser*, die Online-Plattformen erzielen mehr als 24,5 Millionen Visits* monatlich. Der unmittelbare gesundheitliche Nutzwert für die Leser und die fachkundige Beratung in der Apotheke stehen immer im Vordergrund. Im Wort & Bild Verlag erscheinen folgende Magazine: Apotheken Umschau (mtl. verkaufte Exemplare 9.240.287**), Baby und Familie (mtl. verkaufte Exemplare 665.825**), Diabetes Ratgeber (mtl. verkaufte Exemplare 1.174.250**), Senioren Ratgeber (mtl. verkaufte Exemplare 1.708.567**), Ärztlicher Ratgeber (3 x jährlich verbreitete Exemplare 250.110**), medizini (mtl. verkaufte Exemplare 1.395.550**) und das HausArzt-PatientenMagazin (4 x jährlich verkaufte Exemplare 389.200**). Quellen: *AWA 2018 und AGOF daily digital facts 2/2019, ** IVW 4/2018

Quellenangaben

Bildquelle:Verlag rüstet Apotheken digital auf: Erste click&collect-Online-Shops live. Die Verwendung dieses Bildes ist für redaktionelle Zwecke honorarfrei, es darf jedoch nur im Zusammenhang mit der Pressemeldung und Quellenangabe veröffentlicht werden. Weiterer Text über ots und www.presseportal.de/nr/52139 /
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