Jobtitel
Schadenfallmanager:in / Schadensachbearbeiter:in für die Kfz- und Sachversicherung
Unternehmen
HUK-Coburg
Stellenbeschreibung
Wir suchen dich als Schadenfallmanager:in / Schadensachbearbeiter:in für die Kfz- und Sachversicherung Vollzeit…
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Erwartetes Gehalt
Standort
Bayern
Jobdatum
Sat, 23 Mar 2024 08:23:12 GMT
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Als Schadenfallmanager:in oder Schadensachbearbeiter:in bei einer Kfz- und Sachversicherung ist es deine Aufgabe, Kunden zu unterstützen, wenn sie einen Schaden melden. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es darum geht, den Schaden zu erfassen, zu bewerten und die notwendigen Schritte für die Schadensregulierung einzuleiten.
Als Schadenfallmanager:in oder Schadensachbearbeiter:in musst du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügen, um mit den Kunden effektiv zu interagieren. Es ist wichtig, Empathie zu zeigen und den Kunden in diesem stressigen Moment zu beruhigen. Du musst in der Lage sein, den Schaden sorgfältig zu prüfen und die erforderlichen Schritte zur Schadensregulierung einzuleiten. Dazu gehören die Kommunikation mit den beteiligten Parteien, die Koordination von Reparaturen und die Erstellung von Schadensberichten.
Es ist wichtig, dass du als Schadenfallmanager:in oder Schadensachbearbeiter:in gut organisiert bist und in der Lage bist, effizient zu arbeiten. Du musst verschiedene Informationen gleichzeitig verarbeiten und sicherstellen, dass jeder Schadenfall korrekt und zeitnah bearbeitet wird. Es kann auch erforderlich sein, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass der Schaden angemessen reguliert wird.
In diesem Beruf ist es wichtig, stets auf dem neuesten Stand der Versicherungsbestimmungen und -richtlinien zu bleiben. Du musst sicherstellen, dass du die Interessen des Unternehmens und der Kunden gleichermaßen vertrittst und dabei ethische Standards einhältst.
Alles in allem ist der Beruf des Schadenfallmanagers:in / Schadensachbearbeiters:in in der Kfz- und Sachversicherung anspruchsvoll, aber auch äußerst befriedigend. Du hilfst Kunden in schwierigen Situationen und trägst dazu bei, dass Schadensfälle schnell und fair geregelt werden. Wenn du über die nötigen Fähigkeiten und das Engagement verfügst, ist dies ein Beruf, der dir viele berufliche Chancen und persönliche Erfüllung bieten kann.
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