POL-MA: Mauer, Rhein-Neckar-Kreis: Falscher “Microsoft-Mitarbeiter” ergaunert vierstelligen Geldbetrag – Polizei gibt Warnhinweise

25.11.2021 – 12:54

Polizeipräsidium Mannheim

Bereits am Montag meldete sich ein bislang unbekannter Mann telefonisch bei einer über 50-Jährigen und stellte sich als Mitarbeiter des Unternehmens “Microsoft” vor. Er wollte die Frau darüber in Kenntnis setzen, dass ihr PC angeblich mit einer Schadsoftware infiziert ist und er das nun dringend beheben müsse. Die nichtsahnende Frau schenkte den Angaben des Mannes zunächst Glauben und kam den Anweisungen des Unbekannten nach. Sie lud eine herunter, die angeblich die Schäden auf ihrem beheben sollte. Tatsächlich ermöglichte die über 50-Jährige dem Betrüger so aber den Zugriff auf ihren PC. In der Folge spähte der falsche “Microsoft-Mitarbeiter” dann hochsensible Daten der Frau aus und führte parallel mehrere Transaktionen von ihrem Bankkonto durch. Nachdem die Frau die verdächtigen Abbuchungen in Höhe eines niedrigen vierstelligen Betrags bemerkte, erkannte sie den dreisten Betrug. Sie verständigte sofort die und erstattete Strafanzeige.

Die Cyberkriminalisten der Kriminalpolizeidirektion Heidelberg haben die weiteren Ermittlungen aufgenommen und geben folgende Hinweise:

– Die Firma “Microsoft” bietet keinen telefonischen und
unaufgeforderten technischen Support an (Hinweise hierzu auch
auf der Microsoft-Homepage). – Gehen Sie nicht auf Anrufe von angeblichen
Microsoft-Mitarbeitern ein und beenden Sie das Gespräch
umgehend. – Geben Sie auf keinen Fall persönliche Daten, Bankkonto- oder

Kreditkartendaten sowie Zahlungsdaten wie PINs oder TANs an die
Anrufer heraus.

– Keine Software installieren oder installieren lassen.

Wurde man bereits Opfer?

– Rechner sofort vom trennen und herunterfahren. – Über einen anderen nicht infizierten Rechner unverzüglich

betroffene Passwörter ändern.

– Rechner überprüfen lassen und evtl. Fernwartungsprogramm auf dem
Rechner löschen. – Sofort Kontakt zu den Zahlungsdiensten und
aufnehmen, deren Zugangsdaten in den Besitz der Täter gelangt
sind. – Vom Geldinstitut beraten lassen, ob bereits getätigte Zahlungen
zurückgeholt werden können. – Schnellstmöglich Anzeige bei der Polizei erstatten!

Weitere Informationen zum Betrugsphänomen finden Sie auch unter dem nachfolgenden Link der Polizeilichen Kriminalprävention:

www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/betrug/falsche-microsoft-mitarbeiter/

Rückfragen bitte an:

Polizeipräsidium Mannheim
Stabsstelle Öffentlichkeitsarbeit
Jenny Elsberg
Telefon: 0621 174-1111
E-Mail: mannheim.pp.sts.oe@polizei.bwl.de
http://www.polizei-bw.de/

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Quelle: https://www.presseportal.de/blaulicht/pm/14915/5082816
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