Studie: Reputation des Ratenkaufanbieters ist ausschlaggebend

Zur Vollansicht bitte auf das Bild klicken!

Studie: Reputation des Ratenkaufanbieters ist ausschlaggebend

4 min

Nürnberg/Regensburg (ots) –

– Händler fordern reinen Online-Prozess ohne Medienbrüche – Ratenkauf als Umsatzbringer für den Einzelhandel

Für mehr als drei von vier Händlern (77 Prozent) ist die Reputation bei der Wahl des Ratenkaufanbieters für den eigenen Shop wichtig bzw. sehr wichtig. Das ist ein Zwischenergebnis aus einer aktuellen Studie „Ratenkauf im deutschen Einzelhandel – Status quo und Ausblick aus Händlersicht“, die das Forschungs- und Beratungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg im Auftrag der TeamBank durchführt.

„Händler wollen ihre Kunden beim Finanzierungspartner in den besten Händen wissen. Ein bekannter und vertrauensvoller Ratenkaufanbieter wird dem Kunden ein positives Einkaufserlebnis ermöglichen, wovon letztlich der Händler profitiert, erläutert Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG, die ratenkauf by easyCredit anbietet.

Bei Händlern, die ihren Kunden einen Ratenkauf anbieten, fällt auf, dass dies den Umsatz, den durchschnittlichen Warenkorbwert und die Kundenzufriedenheit steigert sowie für mehr Neukunden sorgt. „Das Potenzial des ‚Umsatzbringers‘ Ratenkauf ist hoch und sollte daher von keinem ignoriert werden. So konnte die Studie die häufig geäußerten Bedenken widerlegen, dass Ratenkaufoptionen ausschließlich eine Klientel mit geringerer Bonität anzieht, sagt Boldyreff.

Auch die Annahme, dass bei einem Ratenkauf immer eine Null-Prozent-Finanzierung angeboten werden muss, sehen zwei Drittel der Händler nicht als gegeben an. Lediglich 30 Prozent der Befragten erachten diese Option als wichtiges Merkmal eines Ratenkaufprodukts.

„Da die Vertriebskanäle im Handel immer mehr verschmelzen, haben wir uns auch mit den Einsatzmöglichkeiten eines Ratenkaufprodukts im Online-Shop und im stationären Geschäft beschäftigt“, berichtet Dr. Georg Wittmann, Studienleiter bei ibi research an der Universität Regensburg. „Im Ergebnis wünschen sich mehr als zwei Drittel der befragten Händler, die gleiche Ratenkauflösung im Online-Shop und im stationären Geschäft“, so Wittmann weiter. 67 Prozent erachten es als wichtig, dass ein Ratenkaufanbieter eine multikanalfähige Lösung anbietet.

Eine Infografik zur Studie steht unter https://www.teambank.de/medien/presse zur Verfügung.

Hintergrundinformationen:

Die Studie „Ratenkauf im deutschen Einzelhandel – Status quo und Ausblick aus Händlersicht“ untersucht das Verhalten und die Einstellungen der Händler (online, PoS und Multikanal) zur Bezahlmethode Ratenkauf. Dazu befragte das Forschungs- und Beratungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg GmbH im Auftrag der TeamBank AG bislang über 250 Händler. Die Studie erreichen interessierte Händler unter www.ibi.de/ratenkauf2018.

Kurzprofil TeamBank:

Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Durch die Bereitstellung und Vernetzung innovativer Produkte und Services erhalten die Kunden einfach, überall und zu jeder Zeit Zugang zu Liquidität. Wichtige Elemente des digitalen Ökosystems sind zum Beispiel der Ratenkredit easyCredit und das medienbruchfreie Bezahlverfahren ratenkauf by easyCredit.

Kurzprofil ibi research:

Seit 1993 bildet die ibi research an der Universität Regensburg GmbH eine Brücke zwischen Universität und Praxis. Das Institut forscht und berät zu Fragestellungen rund um das Thema „Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft“. ibi research arbeitet auf den Themenfeldern E-Business, IT-Governance, Internet-Vertrieb und Geschäftsprozessmanagement. Zugleich bietet ibi research umfassende Beratungsleistungen zur Umsetzung der Forschungs- und Projektergebnisse an und ist Initiator und Herausgeber des E-Commerce-Leitfadens (www.ecommerceleitfaden.de).

Quellenangaben

Bildquelle:obs/TeamBank AG
Textquelle:TeamBank AG, übermittelt durch news aktuell
Quelle:https://www.presseportal.de/pm/21886/4059516
Newsroom:TeamBank AG
Pressekontakt:TeamBank AG
Marco Kreyer
Kommunikation
Beuthener Straße 25
90471 Nürnberg
T +49 911 5390-2229
F +49 911 5390-1038
E presse@teambank.de
www.teambank.de

Das könnte Sie auch interessieren:

Berner Group wächst im dritten Jahr in Folge und legt auch in … Künzelsau/Köln (ots) - _Bereinigter Umsatz wächst im GJ 17/18 um 2,4% _Außendienst verbessert Produktivität um mehr als 3,0% _Umsatzplus liegt im ersten Quartal bei 4,0% Die Berner Group ist im dritten Jahr in Folge gewachsen. Das Familienunternehmen hat im zurückliegenden Geschäftsjahr 2017/2018 den um Konsolidierungseffekte bereinigten Umsatz um 2,4% gegenüber dem Vorjahr gesteigert. Auf Basis reiner Arbeitstage ist der Umsatz der Gruppe um 4,6% gewachsen. Insgesamt erzielte das B2B Handelsunternehmen Umsatzerlöse von rd. 1,042 Mrd. Euro aus dem europaweiten Verkauf von Produkten an Profis i...
SKODA AUTO erzielt 821 Millionen Euro Operatives Ergebnis im … Mladá Boleslav (ots) - - Umsatz legt per Ende Juni um 5,1 Prozent auf 9,161 Milliarden Euro zu - Umsatzrendite erreicht 9,0 Prozent - Rekord-Auslieferungen: 652.700 Fahrzeuge; plus 11,6 Prozent - SUV-Modelloffensive: SKODA KODIAQ und SKODA KAROQ als Wachstumstreiber SKODA AUTO bleibt im ersten Halbjahr 2018 auf Erfolgskurs. Der Autohersteller steigert den Umsatz um 5,1 Prozent auf 9,161 Milliarden Euro und übertrifft damit erstmals in den ersten sechs Monaten eines Jahres die Marke von neun Milliarden Euro. Das Operative Ergebnis erreicht mit 821 Millionen Euro weiterhin ein hohes Niveau. Die ...
Die neue Fossil Kampagne Sommer 2018 Basel/Schweiz (ots) - Die Fashion- und Lifestylemarke Fossil präsentiert die neueste Sommer Kampagne 2018 mit einer Vielzahl an Models und Musikern. Wie im letzten Jahr stehen auch in 2018 Authentizität und kreative Persönlichkeiten aus der ganzen Welt im Fokus. Ein besonderes Highlight ist in diesem Zuge die Einbindung von Izzy Bizu und Matt Hitt, die uns immer wieder inspirieren, neue Wege zu gehen, um den nächsten besonderen Moment zu erleben und große Träume zu haben. Matthew Hitt ist in Wales aufgewachsen. Nachdem er seinen Abschluss in englischer Literatur an der Universität Cardiff gema...
Mattes: Deutsche Automobilindustrie setzt auf … Berlin (ots) - Ich begrüße Sie sehr herzlich zur VDA-Halbjahres-Pressekonferenz. Sie findet in turbulenten Zeiten statt. Für mich ist es die erste Halbjahres-Pressekonferenz als VDA-Präsident. Ich will daher mit einer persönlichen Bemerkung beginnen. Ich nehme die Vorfälle der Vergangenheit und auch die aktuellen Entwicklungen sehr ernst. Wir haben massiv an Vertrauen und Glaubwürdigkeit verloren. Das bewegt mich auch persönlich. Wir arbeiten daran, neues Vertrauen zu gewinnen und unsere Glaubwürdigkeit wieder zu stärken. Das geht nicht auf Knopfdruck, das braucht Zeit. Dazu gehört, dass wir t...
Kreditmarktplatz auxmoney knackt die Milliardenmarke Düsseldorf (ots) - Der Kreditmarktplatz auxmoney bleibt weiter auf Expansionskurs und durchbricht die Milliardenmarke: Seit seiner Gründung hat auxmoney mittlerweile Kredite mit einem Volumen von über einer Milliarde Euro ausgezahlt. Damit festigt das Fintech-Unternehmen seine Position als führender Kreditmarktplatz in Kontinentaleuropa. Im ersten Halbjahr 2018 hat auxmoney rund 33.000 neue Kredite mit einem Gesamtvolumen von 255 Millionen Euro ausgezahlt. Gegenüber den 135 Millionen Euro aus dem ersten Halbjahr des Vorjahres entspricht dies einem Wachstum von rund 90 Prozent. auxmoney setzt s...
Klarstellung: EU-Japan-Abkommen führt nicht zu … Berlin (ots) - Entgegen anderslautender Behauptungen führt das Wirtschaftspartnerschaftsabkommen der EU mit Japan nicht zu einer Deregulierung und Privatisierung von öffentlichen Dienstleistungen wie der Wasser- und Abwasserversorgung. Das Vorrecht der Behörden der Mitgliedstaaten der EU, öffentliche Dienstleistungen in der öffentlichen Hand zu belassen, bleibt erhalten und keine Regierung wird zur Privatisierung oder Deregulierung öffentlicher Dienstleistungen auf nationaler oder lokaler Ebene gezwungen. Deutschland kann wie alle anderen EU-Mitgliedstaaten auch weiterhin frei über den Schutz ...
www.presseportal.de - Die große Online-Datenbank für Presseinformationen in Text, Bild, Audio und Video. Pressemitteilungen und Pressematerial zu sehr vielen verschiedenen Themen. Ein Service von news aktuell aus der dpa-Firmengruppe.